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去年陕西食品药品投诉上万件 食品投诉占7成

汉中新闻 华商报 作者:周金柱 2017-03-31 15:50:41
[摘要]去年受理食品药品投诉举报信息11555件,75%以上集中在食品生产流通环节。31日,全省“12331”食品药品投诉举报宣传日启动,全省120多个宣传点同时开展宣传活动,启动仪式设在主会场汉中。

  去年受理食品药品投诉举报信息11555件,75%以上集中在食品生产流通环节。31日,全省“12331”食品药品投诉举报宣传日启动,全省120多个宣传点同时开展宣传活动,启动仪式设在主会场汉中。

数据

食品投诉占75%

  31日上午9时,省、市、区三级食品药品监督管理部门联合在我省本次主题宣传活动的主会场——汉中市中心广场举行了活动启动仪式。当天,全省食品药品监管系统设立了120多个宣传点,集中开展12331主题宣传活动。

  据省食品药品监督管理局副巡视员王志宏介绍,目前全省已经建成了“12331”食品药品投诉举报信息系统,主要受理食品、药品、医疗器械、化妆品和保健食品在研制、生产、流通和餐饮服务等领域的违法行为。2016年陕西共接收食品药品投诉举报信息11555件。其中75%以上集中在食品生产流通环节,无证生产、加工场所不符合要求、违法使用或者滥用添加剂、经营超有效保质期、不符合食品安全标准、变质腐败的食品等问题较为突出。

  “投诉举报主要集中在食品领域,这与食品行业链条长,点多面广,小作坊、小餐馆、小摊贩等违法违规问题较多,此外与其他几大类别产品相比,普通食品技术含量、违法成本较低,问题易发等特点。”王志宏说。

  而从品种分类看,普通食品的投诉举报信息量比重较大,占总投诉的的75.23%;其次为药品、保健食品、化妆品、医疗器械和保健用品。从产品环节来看,涉及流通环节的投诉举报最多,平均占比60.4%;其次为餐饮服务和使用环节,平均占比28.71%,生产环节平均占比9.42%,平均占比1.42%;研制环节占比最小,为0.05%。

查处

去年7家(次)企业被责令限期改正

  王志宏说,为充分发挥食品药品“12331”投诉举报作用,鼓励公众积极提供食品药品违法行为线索,陕西省先后颁布实施了《陕西省食品药品违法行为举报奖励办法(试行)》和《陕西省食品药品投诉举报管理办法》等法律法规,对群众举报的食药安全问题一经查实,予以奖励。

  省食药监局根据群众反映的问题线索,强力推进食药飞行检查,对食品药品领域内违法行为进行精准打击。2016年全年省局开展飞行检查22批(次)、37家企业,收回《药品生产企业质量管理规范(GMP)认证证书》3张、《药品经营企业质量管理规范(GSP)认证证书》4张,责令限期改正7家(次),给予行政警告3家(次)。其中飞行检查的大部分线索就来自于群众的举报。

提醒

警惕“健康讲座”形式 

违规销售保健品

  2016年,以“健康讲座”等各类形式违规销售普通食品或保健食品的投诉举报依然突出,普通食品宣称保健功能,保健食品宣称治疗功能,医疗器械违规体验式销售,夸大功能等是存在的主要问题。

  该类问题的投诉举报人主要集中在中老年人,组织方往往利用中老年人大多患有老年慢性疾病,长期求医问药不能根治,迫切需求健康的心理,以“免费发放礼品、参观旅游、嘘寒问暖”等各种形式取得老年人信任,借所谓“专家、养生大师”等名义向老年人虚假宣传普通食品的保健功能甚至治疗功能,高价销售产品。

  该类举报往往是老年人在长期购买使用了相关产品,无明显效果,感觉吃亏上当后才想起向监管部门反映,这类组织方往往是“打一枪换一地”,等接到举报时往往人去楼空,且该销售方式极为隐蔽,执法人员很难发现违法线索。

  “监管人员只能通过科普宣传等方式告诉老年人此类产品不能治疗任何疾病,避免购买。”王志宏说。下一步,除了深入社区向广大群众尤其是中老年人进行食品药品科普宣传,尽量避免购买此类产品外,将加强与工商、公安等部门的沟通协调,对酒店、培训中心等会议场所重点监督,发现有该类情形的及时告知监管部门,及时发现问题。

  此外,市民如果在生活中遇到食品药品安全问题,可及时拨打12331投诉举报热线或向当地食品药品监管部门反映。

华商记者 周金柱

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编辑:华商报供稿

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